Nếu bạn đang cần giải pháp tài nguyên quảng cáo để triển khai chiến dịch ổn định, hãy gửi cho mình 3 thông tin: (1) mục tiêu chạy, (2) ngân sách dự kiến, (3) thời gian triển khai. Mình sẽ tư vấn hướng phù hợp và cách thiết lập để vận hành an toàn, hạn chế gián đoạn và tối ưu hiệu suất dài hạn.

Bạn nên nhắn gì để được hỗ trợ nhanh?

Mục tiêu: test / tối ưu / mở rộng
Ngành hàng và khu vực chạy
Ngân sách ngày và thời gian dự kiến
Tình trạng hiện tại (nếu có): lỗi thanh toán, hạn chế quảng cáo…

Xem thêm: dịch vụ và bài hướng dẫn tổng quan.

Liên kết nhanh

Dịch vụ: Xem chi tiết

Hỏi đáp: Câu hỏi thường gặp

Blog: Bài viết hướng dẫn

Nhắn Zalo ngay

Câu hỏi thường gặp khi liên hệ

1) Mình cần chuẩn bị gì trước khi nhắn?
Bạn chỉ cần nêu mục tiêu + ngân sách + thời gian triển khai. Nếu có link fanpage/website thì gửi kèm để tư vấn sát hơn.

2) Bao lâu thì phản hồi?
Thông thường phản hồi nhanh theo khung giờ làm việc. Trường hợp cần xử lý gấp, bạn ghi rõ “gấp” ở đầu tin nhắn.

3) Có hỗ trợ thiết lập và hướng dẫn vận hành không?
Có. Bạn có thể xem trước phạm vi hỗ trợ ở trang dịch vụ.

4) Có bài hướng dẫn tổng quan cho người mới không?
Có. Bắt đầu tại bài pillar: Tài nguyên quảng cáo .

Câu hỏi thường gặp

Liên hệ nhanh nhất qua kênh nào?

Zalo thường là kênh nhanh nhất. Bạn cũng có thể dùng Telegram hoặc Email tùy thuận tiện.

Khi liên hệ cần cung cấp gì?

Bạn chỉ cần mô tả nhu cầu và tình huống hiện tại. Nếu có, hãy gửi thêm ảnh/chụp màn hình để hỗ trợ nhanh hơn.

Thời gian hỗ trợ thường vào lúc nào?

Chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể trong khung giờ làm việc. Trường hợp gấp, hãy ghi rõ để được ưu tiên.

Có hỗ trợ theo checklist không?

Có. Chúng tôi có checklist kiểm tra trước khi sử dụng và hướng dẫn theo từng bước.

Thông tin mình cung cấp có được bảo mật không?

Có. Chúng tôi chỉ dùng thông tin để hỗ trợ và tuân thủ chính sách bảo mật.

Bạn cần hỗ trợ nhanh? Hãy nhắn Zalo để được tư vấn.